Overzicht

Service Center Medewerker (32-38 uur)

EP:Tummers is een familiebedrijf sinds 1923 en met 8 winkels in Roermond, Panningen, Tegelen, Echt, Heythuysen, Host, Weert en Sittard-Geleen de grootste vak speciaalzaak van Limburg op het gebied van consumentenelektronica. Verder hebben we eigen Service Center en witgoed service. Voor een impressie kun je een kijkje nemen op www.eptummers.nl.

Voor meerdere vestigingen zijn wij op zoek naar een Service Center Medewerker met technische affiniteit welke mede vorm geeft aan de verdere uitbouw en ontwikkeling van EP:Tummers.

Taken en verantwoordelijkheden:

De Service Center Medewerker zal verantwoordelijk worden voor de service balie. Hierbij biedt je onze klanten technische ondersteuning en neem je reparaties aan. Ook verkoop je diverse IT producten, accessoires, onderdelen en installatiematerialen. Het betreft een veelzijdige functie waarin uitstekende service voorop staat! Tevens krijg je de ruimte en de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en om door te groeien binnen onze organisatie.

  • Je helpt klanten bij al zijn of haar ingewikkelde vragen/problemen omtrent producten, bestellingen en retouren;
  • Je hebt contact met klanten via diverse kanalen waaronder telefoon, e-mail, chat en natuurlijk fysiek in de winkel;
  • Je werkt continu achter de service balie die in onze winkel te Sittard/Geleen gevestigd is;
  • Je werkt dagelijks aan een optimale kwaliteit, service en efficiency;
  • Je verdiept je telkens in onze nieuwste producten en diensten, waardoor jij er alles over kan vertellen aan onze klanten.

Wij vragen:

  • Je hebt minimaal 2 jaar soortgelijke ervaring opgedaan;   
  • Je beschikt over een MBO werk- en denkniveau (opleiding dient bij voorkeur Technisch / IT gerelateerd te zijn);
  • Je bent flexibel inzetbaar en vindt het dan ook geen probleem om te werken in de weekenden en/of avonduren;
  • Je krijgt energie van het werken met targets en het geven van een goed gevoel aan de consument;
  • Je bent communicatief sterk zowel in woord als schrift en hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.

Wij bieden:

  • Een uitdagende job binnen het sterk groeiend zelfstandig EP:Tummers;
  • Indeling van je eigen werktijden in samenspraak met je collega’s;
  • Veel ruimte voor eigen inbreng en persoonlijke ontwikkeling;
  • Prettige werksfeer binnen een jong en hecht team;
  • Salariëring is in overeenstemming met de zwaarte van de functie;
  • Arbeidsvoorwaarden conform de CAO Elektrotechnische Detailhandel.

Contact:

Meer informatie over EP:Tummers kun je vinden op www.eptummers.nl

Geïnteresseerd? Stuur dan je CV met motivatie naar: sollicitatie@eptummers.nl t.a.v. Personeelszaken.

Mocht je nog verdere vragen hebben dan kun je contact opnemen met Natascha Manders via +31 (0)6 361 285 38.

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Upload uw CV of een ander relevant bestand. Max. bestandsgrootte: 50 MB.
U gaat akkoord met het privacybeleid, te vinden op: https://baaninlimburg.nl/privacybeleid